返金・注文キャンセルについて

以下の説明をお読みくださって、当店に連絡してください：
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商品に欠陥あり場合

詳細はこちらで説明します：部品交換について

 

注文のキャンセル

■キャンセルについての規約

・予約金または全額お支払い済みのご注文で、まだ発送前の場合に限り、理由をご連絡いただいた上でキャンセルを承ることが可能です。
・すでに発送済みの商品につきましては、キャンセルをお受けできません。

■返金方法と手数料について

・キャンセルに伴う返金を「ストアクレジットでの返還」とする場合は、手数料無料で【全額100％】をストアクレジットにて返還いたします：お支払いいただいた金額は、お客様のアカウント内のストアクレジット残高（有効期限なし）に返金されます。この残高は、当ストアに預けられたお金のようなもので、次回お支払い時に直接利用可能です。（ポイントによる返金と異なり、ストアクレジットはクーポンに交換する手間がなく、そのままお買い物にご利用いただけます。）

・キャンセルに伴う返金を「ポイントでの返還」とする場合は、手数料無料で【全額100％】をポイントにて返還いたします：ポイントに有効期限はございません。獲得したポイントは、クーポンに交換して、お買い物にご利用いただけます。ポイントの詳細はこちら

・キャンセルに伴う返金を「お支払いいただいた方法でのご返金」する場合は、決済金額の5％が手数料として差し引かれます：そのため、ご返金される金額は、【お支払い総額の95％】となります。